ok59 ห่วงใยสมาชิกทุกคน — เล่นได้ แต่ต้องมีสติและรู้จักขีดจำกัดของตัวเอง

การเดิมพันออนไลน์ควรเป็นความบันเทิงและความสนุกสนาน ไม่ใช่ภาระหรือปัญหา ok59 มีเครื่องมือ ทรัพยากร และทีมงานพร้อมช่วยเหลือสมาชิกที่ต้องการควบคุมการเล่นของตนเอง

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

ok59 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีไม่มีสิทธิ์สมัครหรือใช้บริการแพลตฟอร์มนี้ภายใต้เงื่อนไขใดทั้งสิ้น หากพบว่าสมาชิกให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับอายุ บัญชีจะถูกระงับทันทีและอาจดำเนินการทางกฎหมาย

เข้าใจขอบเขต — เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อหาเงิน

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ หมายถึงการเดิมพันในลักษณะที่ไม่ส่งผลเสียต่อตัวเอง ครอบครัว หรือชีวิตทางการเงิน ok59 เชื่อว่าการเดิมพันออนไลน์ควรอยู่ในฐานะ "ความบันเทิงรูปแบบหนึ่ง" เช่นเดียวกับการดูหนัง หรือออกไปทานอาหารนอกบ้าน ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือทางออกจากปัญหาชีวิต

หลักการง่ายๆ ของการพนันอย่างมีความรับผิดชอบที่ ok59 แนะนำ

  • ตั้งงบประมาณที่แน่นอนและไม่เกินกว่านั้น ไม่ว่าจะแพ้หรือชนะ
  • มองการเดิมพันเป็นความบันเทิง ไม่ใช่การลงทุนหรือแหล่งรายได้
  • ไม่เดิมพันด้วยเงินที่จำเป็นต้องใช้ เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร ค่าเล่าเรียน
  • หยุดพักเมื่อรู้สึกเครียด หรือเดิมพันเพื่อตามเงินคืน
  • ไม่ซ่อนพฤติกรรมการเดิมพันจากคนในครอบครัว
  • ขอความช่วยเหลือทันทีเมื่อรู้สึกว่าการเดิมพันเริ่มควบคุมไม่ได้
สถิติที่ควรรู้
ผู้เล่นส่วนใหญ่เล่นเพื่อความบันเทิง 85%
ตั้งงบประมาณก่อนเล่นทุกครั้ง 62%
รู้จักหยุดเมื่อถึงขีดจำกัด 71%
ผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือแต่ไม่ขอ 43%

* ข้อมูลเพื่อการสร้างความตระหนักรู้ ไม่ใช่ข้อมูลเชิงสถิติอย่างเป็นทางการ

ok59 มีเครื่องมืออะไรให้สมาชิกบ้าง?

สมาชิกสามารถใช้เครื่องมือเหล่านี้ได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อทีมงาน ok59 ไม่มีค่าใช้จ่าย และทีมงานจะดำเนินการให้โดยเร็วที่สุด

DEPOSIT LIMIT
กำหนดวงเงินฝากสูงสุด

ตั้งวงเงินฝากสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน เพื่อไม่ให้การเดิมพันเกินงบประมาณที่ตั้งใจไว้ เมื่อตั้งวงเงินแล้วจะลดได้ทันที แต่การเพิ่มวงเงินต้องรอ 7 วันเพื่อป้องกันการตัดสินใจแบบหุนหันพลันแล่น

LOSS LIMIT
กำหนดวงเงินขาดทุนสูงสุด

กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่ยอมขาดทุนได้ในแต่ละช่วงเวลา เมื่อถึงวงเงินที่ตั้งไว้ ระบบจะหยุดให้เดิมพันโดยอัตโนมัติจนกว่าจะถึงรอบถัดไป ช่วยป้องกันการสูญเสียมากเกินไปในวันเดียว

SESSION LIMIT
จำกัดเวลาการเล่นต่อเซสชัน

กำหนดระยะเวลาสูงสุดในการเล่นต่อครั้ง เช่น 1, 2 หรือ 3 ชั่วโมง เมื่อถึงเวลาที่กำหนด ระบบจะแจ้งเตือนและออกจากระบบอัตโนมัติ ช่วยให้สมาชิกพักและไม่เล่นต่อเนื่องนานเกินไป

COOL-OFF
หยุดพักชั่วคราว (Cool-Off)

หากต้องการพักจากการเดิมพันชั่วคราว สมาชิกสามารถระงับบัญชีได้ 24 ชั่วโมง, 48 ชั่วโมง หรือ 7 วัน ระหว่างนี้จะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้

SELF-EXCLUSION
Self-Exclusion ระงับบัญชี

สำหรับสมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นระยะยาว สามารถขอ Self-Exclusion ได้ตั้งแต่ 30 วัน, 90 วัน, 180 วัน, 1 ปี ไปจนถึงการปิดบัญชีถาวร ok59 จะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมงหลังได้รับคำร้อง

REALITY CHECK
ระบบแจ้งเตือน Reality Check

ตั้งเวลาให้ระบบแจ้งเตือนทุก 30, 60 หรือ 90 นาที พร้อมสรุปยอดเดิมพัน ยอดชนะ-แพ้ และเวลาที่ใช้ไป ช่วยให้สมาชิกตัดสินใจได้ว่าจะเล่นต่อหรือหยุดพักได้อย่างมีสติ

สัญญาณที่บอกว่าการเดิมพันอาจกำลังเป็นปัญหา

หากพบสัญญาณเหล่านี้ในตัวเองหรือคนที่คุณรัก อย่ารอช้า ขอความช่วยเหลือได้ทันที การยอมรับปัญหาและขอความช่วยเหลือคือก้าวแรกที่สำคัญที่สุด

  • เดิมพันด้วยเงินที่จำเป็นต้องใช้ เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือเงินเก็บฉุกเฉิน
  • กู้เงินหรือขอยืมเงินจากคนอื่นเพื่อนำมาเดิมพัน
  • ต้องเดิมพันมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิม
  • ไม่สามารถหยุดเล่นได้แม้จะพยายามแล้ว
  • โกหกครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับพฤติกรรมการเดิมพัน
  • รู้สึกหงุดหงิด วิตกกังวล หรือซึมเศร้าเมื่อไม่ได้เดิมพัน
  • เดิมพันเพื่อหนีปัญหาชีวิต ความเครียด หรือความรู้สึกแย่
  • ไล่ตามเงินที่แพ้ไปด้วยการเดิมพันครั้งใหม่ซ้ำๆ

ลองประเมินตัวเองด้วย 8 คำถามนี้

ตอบตามความเป็นจริง หากตอบ "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ ควรพิจารณาขอความช่วยเหลือ

1

คุณเคยเดิมพันเงินมากกว่าที่ตั้งใจไว้ในตอนแรกหรือไม่?

2

คุณเคยรู้สึกว่าต้องเดิมพันมากขึ้นเพื่อให้ได้ความตื่นเต้นเหมือนเดิมหรือไม่?

3

คุณเคยพยายามหยุดเดิมพันแต่ทำไม่ได้หรือไม่?

4

การเดิมพันเคยส่งผลให้เกิดปัญหาทางการเงินในชีวิตของคุณหรือไม่?

5

คุณเคยซ่อนพฤติกรรมการเดิมพันจากคนในครอบครัวหรือเพื่อนหรือไม่?

6

คุณเคยเดิมพันเพื่อหนีปัญหา ความเครียด หรือความรู้สึกแย่ๆ หรือไม่?

7

คุณเคยกู้เงินหรือขายสิ่งของเพื่อนำมาเดิมพันหรือไม่?

8

คุณเคยรู้สึกว่าการเดิมพันมีอิทธิพลต่อชีวิตมากเกินไปหรือไม่?

ok59 ทำอะไรเพื่อส่งเสริมการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

ยืนยันอายุ 20+ ทุกการสมัคร

ทุกการสมัครสมาชิกผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนและอายุอย่างเข้มงวด ป้องกันผู้เยาว์ใช้บริการแพลตฟอร์ม

เครื่องมือควบคุมครบวงจร

ตั้งวงเงิน จำกัดเวลา Cool-Off และ Self-Exclusion ทั้งหมดนี้ฟรี ใช้ได้ทุกเวลา ไม่ต้องอธิบายเหตุผล

ทีมดูแลสมาชิกที่มีความเสี่ยง

ทีม Responsible Gaming ของ ok59 ติดตามรูปแบบการเล่นที่ผิดปกติและยื่นมือช่วยเหลือสมาชิกเชิงรุก

ข้อมูลความรู้และการศึกษา

ok59 จัดทำเนื้อหาให้ความรู้เรื่องการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ความเสี่ยง และวิธีการจัดการงบประมาณการเดิมพัน

ซัพพอร์ตพร้อมรับฟัง 24/7

ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยพร้อมรับฟังและช่วยเหลือสมาชิกทุกคนที่ต้องการความช่วยเหลือด้านการพนันตลอดเวลา

เชื่อมต่อกับทรัพยากรภายนอก

ok59 ให้ข้อมูลสายด่วนและองค์กรช่วยเหลือผู้มีปัญหาการพนันในประเทศไทย เพื่อให้สมาชิกเข้าถึงความช่วยเหลืออย่างมืออาชีพ

สายด่วนและทรัพยากรช่วยเหลือ

หากคุณหรือคนที่คุณรู้จักมีปัญหาเกี่ยวกับการพนัน สายด่วนเหล่านี้พร้อมช่วยเหลือ ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย

สายด่วนสุขภาพจิต
1323

กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข พร้อมให้คำปรึกษาตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีค่าใช้จ่าย

สายด่วนยาเสพติดและพฤติกรรม
1165

กรมการแพทย์ ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับพฤติกรรมเสพติดรวมถึงการพนัน โทรฟรีทุกวัน

ok59 Responsible Gaming
Live Chat

ติดต่อทีม Responsible Gaming ของ ok59 ได้โดยตรงผ่าน Live Chat บนเว็บไซต์ ตลอด 24 ชั่วโมง

หมายเหตุสำคัญ: ok59 ขอสงวนสิทธิ์ในการติดต่อสมาชิกที่แสดงรูปแบบการเล่นที่น่าเป็นห่วง และอาจระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อประโยชน์ของสมาชิกเองตามดุลยพินิจของ ok59 โดยไม่ถือเป็นการลงโทษ แต่เป็นการแสดงความห่วงใยต่อสมาชิกทุกคน

ความสนุกที่แท้จริงอยู่ในการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

ok59 อยู่เคียงข้างสมาชิกทุกคน ทั้งในวันที่สนุกและในวันที่ต้องการความช่วยเหลือ ใช้เครื่องมือควบคุมการเล่นของเราและเดิมพันด้วยสติทุกครั้ง

สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — การเดิมพันมีความเสี่ยง โปรดเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

ข้อกำหนดและเงื่อนไข · นโยบายความเป็นส่วนตัว · คำถามที่พบบ่อย